Bergstraße. Mode erfindet sich immer wieder neu. Was heute Trend ist, kann morgen schon wieder nicht gefragt sein. Was in dieser Branche allerdings Bestand und Qualität hat, ist das Modehaus Winkler in Bensheim.
Von Viernheim nach Bensheim
Begonnen hatte alles 1933 in Viernheim, als sich Edmund Winkler – Großvater der heutigen Inhaberin – entschloss, ein sogenanntes Reisegeschäft zu gründen; fünf Jahre später erfolgte der Umzug nach Bensheim mit Eröffnung eines Manufakturwarengeschäftes an der Ecke Erbacher Straße – heute bekannt als „Prachtstücke“.
Fast ein Vierteljahrhundert war das Geschäft hier ansässig, bevor das Gebäude ab der Übernahme der zweiten Generation durch Sohn Heinz-Edmund und seine Frau Renate Winkler in der oberen Fußgängerzone am heutigen Standort angekauft und erweitert wurde.
2012 übernimmt dann die dritte Generation
Mit Tochter Nina und Schwiegersohn Thomas Mahr übernahm 2012 die dritte Generation das Ruder. Beide sind seit Anfang 2013 alleinige Geschäftsführer und haben das Modehaus dem Zeitgeist entsprechend bereits mehrfach umgebaut und das Mode-Unternehmen zu dem gemacht, was es heute ist: ein wertiges Modehaus, in dem alle führenden Damen- und Herren-Mode-Marken zu finden sind, angefangen vom unteren bis gehobenen Preissegment. Darüber hinaus komplettieren derzeit drei weitere Marken-Stores der Labels CAMEL active, STREETone & CECIL das Angebot in der Bensheimer Fußgängerzone.
30 Mitarbeitende am Puls der Zeit
Neben der angebotenen Qualität zeichnet sich der „Local-Hero der Modemarken“ am Standort auch durch kompetente Fachberatung und Stilsicherheit aus. Dafür steht das Team der derzeit 30 Mitarbeitende, die dank regelmäßigen Schulungen am Puls der Zeit sind und zum Teil schon seit mehreren Jahrzehnten dem Haus angehören. Für die Geschäftsführer stehen Werte, eine starke Haltung und Verlässlichkeit für Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten an oberster Stelle.
Den Blick stets gerichtet auf die neuesten Trends und Labels, fokussieren sich beide sehr genau darauf, was dem Standort guttut und welche Marken und Sortimente zukunftsfähig sind. „Wir sind ziemlich stolz darauf, dass unter anderem auch namhafte, internationale Marken auf uns zukommen und sich gerne in unserem Modehaus präsentieren möchten; früher mussten wir die Anfrage im Showroom stellen“, so Thomas Mahr.
Persönlicher Kontakt im Fokus
Dem modernen digitalen Zeitalter entsprechend, gibt es auch einen Online-Shop, aber für Nina und Thomas Mahr liegt der Schwerpunkt ihrer Unternehmensphilosophie ganz klar beim persönlichen Kontakt und der individuellen Beratung. Dazu zählt unter anderem auch das Personal-Shopping, bei dem sich die Kundin oder der Kunde nach Terminvereinbarung – auch nach offiziellem Geschäftsschluss – mit einer persönlichen Modeberaterin in exklusiver Atmosphäre ein Einkaufserlebnis gönnen kann.
Besondere Kleidung für besondere Momente
„Service auf den Verkaufsflächen wird bei uns nicht einfach nur großgeschrieben, wir leben die Gastgeber-Rolle“, so Thomas Mahr. „Schließlich begleiten wir viele Kunden bei ihren wichtigsten Momenten im Leben.
Ob Hochzeit, erstes Date, Vorstellungsgespräch oder ein besonderes Event – wir sind ein Teil davon und das macht uns glücklich. Aber auch während der normalen Öffnungszeiten sollen sich die Kunden wohlfühlen. Dafür gibt es bequeme Sitzgelegenheiten, Espresso oder Erfrischungsgetränke, aber auch eine Kinderspielecke, den sogenannten ‚Kinder-Winkel‘, wenn der Nachwuchs mal mit dabei ist. Mittlerweile erfasst die Kundendatei knapp 20.000 Adressen und langjährig registrierte Stammkunden freuen sich über regelmäßige Einladungen zu besonderen Events oder spezielle Angebote. red
KONTAKT
Mode Winkler – Ihr persönliches Modehaus in Bensheim
Hauptstraße 5
64625 Bensheim
Telefon 06251 10630
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10 bis 19 Uhr; Samstag: 10 bis 16 Uhr
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